Krótko po montażu podłoga "wstała". Co robić?
Fachowcy z Barlinka nie zostawili wystarczających szczelin dylatacyjnych kolo futryn i po kilku dniach podłoga z deski barlineckiej "wstała". Nie zabezpieczyli tez szczelin silikonem. Jak wygląda proces reklamacji usługi. Nie chce stracić gwarancji. Czy zasadna będzie prośba o wymianę materiału na "nieużywany" ze względu na błędy Waszej ekipy monterskiej? Czy ekipa monterska powinna szczeliny wypełnić silikonem. Panowie twierdzą, ze sama powinnam to zrobić.
Nie wiem co to za ekipa, ale Barlinek S.A. nie ma swoich montażystów, tylko przeszkolone firmy. Jako taki nie gwarantuje prawidłowego montażu, tylko jakość deski. Jeśli ktoś był na szkoleniu to nie znaczy, że jest montażystą z Barlinka. Ewentualne reklamacje należy składać do wykonawców. W kwestii silikonu. Nie można stosować silikonów w montażu podłóg drewnianych. Może to być akryl, ale nie sylikon. Natomiast bezwzględnie wykonać to ma montażysta.
